【作者:黄德庭】 【发布时间: 2021-04-01】 【点击量: 】
由泾县数据资源管理局主办,我校承办的县政务服务窗口工作人员礼仪培训,分两批次,于3月30日下午和31日下午在泾县数据资源管理局三楼会议室开班培训,共有134人参加培训。
我校丁丽萍老师为本次培训授课,丁老师重点从树立服务意识,窗口工作人员着装礼仪,窗口工作人员仪容礼仪,窗口工作人员举止礼仪,窗口工作人员仪态礼仪,窗口工作人员服务流程等六个方面内容进行了详细讲解。并通过图片示范、现场模拟演练等形式开展教学。
通过本次培训,参训人员认识到文明服务礼仪的重要性,内强个人综合素质,外塑政府窗口形象,为进一步提升县政务服务窗口服务水平,优化政务服务环境,提高办事群众满意度,达到了预期效果。